Stefan Erschwendner
Managing Director Frontira
Stefan Erschwendner ist Managing Partner bei Frontira, einem Unternehmen für Agentic Business Engineering. Er unterstützt Unternehmen in Europa und den USA dabei, Mitarbeitende zu befähigen, AI-Agenten sinnvoll einzusetzen und daraus intelligente Systeme für Geschäftsprozesse zu bauen. Mit Projekten wie Lobster Lager wurde Frontiras Arbeit mehrfach ausgezeichnet und international sichtbar. "Die entscheidende Frage ist nicht, welche KI Tools ein Tourismusbetrieb ausprobiert. Entscheidend ist, welche Arbeit dadurch neu möglich wird, für Gäste, Teams und ganze Destinationen."
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Keynote 2 – Wenn KI ins Handeln kommt.
Was Agentic AI im Tourismus verändert. Agentic AI verschiebt den Einsatz von KI von einzelnen Antworten hin zu ausführbaren Workflows. Für den Tourismus bedeutet das: KI wird nicht nur zum Werkzeug für Texte, Bilder oder Chatbots, sondern zu einer neuen Möglichkeit, Abläufe, Services und Zusammenarbeit zu gestalten. Im Vortrag geht es darum: - warum Agentic AI mehr ist als ein weiterer KI Hype - wie intelligente Workflows auf bestehenden Systemen aufsetzen können - welche neuen Möglichkeiten für Gästeerlebnis, Teams und Destinationen entstehen - warum Organisationen selbst ausprobieren müssen, um sinnvolle Lösungen zu erkennen - wie Tourismusbetriebe erste konkrete Schritte setzen können