Andreas Lackner (OC / Speaker)
Geschäftsführer, Tourismusverband Mayrhofen-Hippach
Andreas Lackner ist seit 2008 Geschäftsführer des Zillertaler Tourismusverbandes Mayrhofen-Hippach. Zuvor war er Geschäftsführer der Veldener Tourismus GmbH am Wörthersee sowie Marketing- und Projektleiter für den TVB Achensee. Seine Schwerpunkte sind die Markenentwicklung und Aktivierung von Marken innerhalb und außerhalb der Tourismusorganisation. Aber auch der Online-Vertriebsaufbau und die Stärkung des Direktvertriebs durch die Betriebe und Tourismusorganisation selbst sind sein Steckenpferd. Lackners Credo: „Tourismusverbände sind schon lange keine Dorfverschönerungsvereine mehr. Heute sind sie ein Marktplatz für ihre Mitglieder und Gäste. Für eine wertschöpfungsreiche Kundenbeziehung müssen sie entlang der gesamten Customer Journey auf höchstem Niveau agieren, wie jedes andere Unternehmen auch.“
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Use-Case – Wir bauen uns selbst nach: Der Tourismusverband Mayrhofen als Smart Company
Smart Destination beginnt nicht beim Gast — sie beginnt bei der Organisation. Der Tourismusverband Mayrhofen verändert mit der Corporate-AI-Plattform von aitronos, wie eine DMO arbeitet: Er baut sich selbst nach — als digitalen Zwilling. Verband, Mitarbeitende, Wissen und die Angebote der Region werden vollständig vernetzt. Die Smart Company befreit die Menschen von Roboterarbeit und steigert ihre Intelligenz und Effizienz: Zeit für das, was wirklich zählt. Erst als Smart Company wird daraus eine echte Smart Destination — Gast, Betrieb und Organisation auf derselben Intelligenz. Andreas Lackner, Phillip und Gilberto Loacker zeigen, was das konkret heißt.
16:00
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Europahaus Mayrhofen 1. OG
KIDU Workshop - KI im Betrieb: was geht, was erlaubt ist, was es braucht
KIDU-Workshop für alle TFF-TeilnehmerInnen sowie Mitglieder des TVB Mayrhofen-Hippach. In dieser Stunde zeigen wir, was KI im Hotel- und Gastrobetrieb heute wirklich leistet, an Beispielen aus der Praxis. Dazu die Fragen, die im Alltag zählen. Welche Daten dürfen in welches Werkzeug, wer haftet, was muss gekennzeichnet werden. Zum Schluss geht es darum, wie ein Betrieb daraus einen eigenen Fahrplan macht, und was der KI-Werkstatttag mit dem WIFI Tirol dafür leistet.
18:00
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Europahaus Mayrhofen - Foyer