16:20 - 17:10

Vortrag: Andreas Reiter – Navigating the Future

Was lerne ich in diesem Vortrag?

• Der Mensch im Internet der Dinge
• Seamless Pleasures: die Sehnsüchte von morgen
• Inklusives Wachstum und Mikro-Erlebnisse
• Tourismus in Balance – Die neuen flüssigen Ökosysteme
  (Innen ist das neue Außen, Destination Alltag, CoWorking Mensch-Maschine u.a.)
• Und was mach ich mit all dem?

Wie sieht die Zukunft im Tourismus aus?
Der Urlaub ist tot, die Reise lebt.

• In der flüssigen Digital-Moderne erodieren Grenzen und Formate, auch jene zwischen Mensch und Maschine, emotionaler und Künstlicher Intelligenz.
• Alles wird getrackt, alles ist berechenbar.
• Das große Glücksversprechen, das Urlaub ja mal einlösen sollte, weicht einem algorithmisch kuratierten Vergnügen.
• Die Zukunft freilich sieht anders aus: der Urlaub ist tot, die Reise lebt.
• Damit diese gelingt, müssen Touristiker die tief liegenden Sehnsüchte ihrer Gäste erfüllen, Mikro-Erlebnisse schaffen im Spagat zwischen Predictive Analytics und – von Kunden so dringlich gewünschter – Serependipität (zufällige Entdeckung).