{"id":1029,"date":"2015-03-08T11:00:19","date_gmt":"2015-03-08T10:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tourismfastforward.com\/?p=1029"},"modified":"2015-04-21T12:47:59","modified_gmt":"2015-04-21T10:47:59","slug":"buchungsplattformen-der-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tourismfastforward.com\/2015\/buchungsplattformen-der-zukunft\/","title":{"rendered":"Die Zukunft der Buchungsplattformen"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Wer Vorteile haben will, muss neue Technologien nutzen<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Online Buchungen liegen im Trend, booking.com macht es uns vor: Michael Schlechter ist Area Manager des Weltmarkf\u00fchrers. Er wei\u00df, was uns die Zukunft bringen k\u00f6nnte und referiert dazu bei TourismFastForward, der Konferenz f\u00fcr innovative Technologien im Tourismus: 16.-17. April 2015 in Mayrhofen \u2013 better be there!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Motor f\u00fcr die Tourismuswirtschaft<\/h3>\n<p>Schnell mal einen Urlaub buchen, oder einfach zwei N\u00e4chte in Innsbruck f\u00fcr einen Wochenendtrip. Gebucht wird direkt vor der Abreise \u2013 via Buchungsplattform. Die Vorteile liegen auf der Hand: \u201eBetten k\u00f6nnen kurzfristig verkauft werden und der Betrieb bestimmt den Preis\u201c, erkl\u00e4rt Micheal Schlechter. \u201eAu\u00dferdem entstehen Buchungen zu schwachen Zeiten, man adressiert neue G\u00e4ste, er\u00f6ffnet neue M\u00e4rkte und macht Marketing weltweit m\u00f6glich.\u201c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Betriebe profitieren von Online-Buchungen:<\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>st\u00e4rkere Online-Pr\u00e4senz f\u00fcr einen Betrieb\/die Region<\/li>\n<li>24h-Buchbarkeit<\/li>\n<li>Vermeiden von \u00dcberbuchungen<\/li>\n<li>einfache Reservierungsorganisation<\/li>\n<li>h\u00f6herer Umsatz durch h\u00f6here Auslastung<\/li>\n<li>kurzfristige Buchbarkeit sicherstellen<\/li>\n<li>Echtzeit-Synchronisation<\/li>\n<li>Online wird NOCH st\u00e4rker<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Bedeutung des Buchungsmediums Online hat bekannterma\u00dfen zugenommen: W\u00e4hrend sich der Umsatz des Gesamtmarkts im Tourismus 2013 um 5% erh\u00f6hte, legten Online-Buchungen um 20% zu; das ergab die Studie von GfK Travelscope 2.0. Klassische Anbieter werden zwar weiterhin bestehen, ihr Kuchen wird wahrscheinlich kleiner werden, aber Chancen entstehen dennoch auf allen Seiten: \u201eTourismusdienstleister m\u00fcssen sich ihrer St\u00e4rken und Schw\u00e4chen bewusst sein, diese gezielt f\u00fcr ihre Bereiche nutzen und geeignete Kooperationspartner suchen.\u201c Nachteile von Buchungsplattformen gibt es wenige und sie sind leicht zu vermeiden: Betriebe m\u00fcssen sich nur auf die Nebeneffekte von Direktbuchungen einstellen. Wichtig ist stets, die Seriosit\u00e4t zu wahren, sich auf unterschiedliche Ziel- und Altersgruppen einzustellen, und der Geschwindigkeit von Buchungsplattformen umgehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Zukunft: mobile Endger\u00e4te<\/h3>\n<p>Die gr\u00f6\u00dfte Chance f\u00fcr die Online-Tourismusbranche sind mobile Endger\u00e4te \u2013 hier einige Fakten, die \u00fcberzeugen:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>Der Gebrauch von Smartphones und Tablets ist in den letzten 3 Jahren um ca. 50% gestiegen, wodurch auch die\u00a0Reichweite f\u00fcr die Online-Touristik gestiegen ist.<\/li>\n<li>25% der Buchungen bei Tiscover kamen im Sommer 2014 von mobilen Endger\u00e4ten.<\/li>\n<li>Laut Google besitzt jeder zweite \u00d6sterreicher ein Smartphone.<\/li>\n<li>Laut Studie von VIR 2014 surfen 93 Prozent der Smartphone-Besitzer damit t\u00e4glich.<\/li>\n<li>Derzeit dient das mobile Endger\u00e4t als Informationsquelle: Rund 34% der User holen sich damit ihre Infos aus dem Netz. Es gibt also noch Potenziale bei Buchungen \u00fcber mobile Endger\u00e4te.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die <strong>Studie von GfK Travelscope 2.0<\/strong> ergab: Potenzielle Reisende bewegen sich immer st\u00e4rker und vor allem sicherer im Netz. Au\u00dferdem teilten 36% der Studienteilnehmer bei der letzten Reise ihr Erlebnis \u00fcber Social Media \u2013 das ist einerseits die junge Generation, aber auch 24% der 60- bis 70j\u00e4hrigen.<\/p>\n<p>booking.com bietet \u00fcbrigens im Rahmen von TourismFastForward f\u00fcr Buchungen \u00fcber mobile Endger\u00e4te eine Plattform f\u00fcr Betriebe an, um weltweit potenzielle Neukunden zu gewinnen. Dazu geh\u00f6rt auch, Partnerbetriebe bei modernsten Technologien f\u00fcr den Online-Reisemarkt zu beraten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Aus der Perspektive des Gastes<\/h3>\n<p>Beim Online-Gesch\u00e4ft muss sich ein Betrieb stets in den Gast hineinversetzen. Das funktioniert ganz gut, wenn man sich ein paar Fragen vor Augen h\u00e4lt: \u201eWie und wonach sucht der Gast, wenn er eine Unterkunft bucht? Was bedeutet dies f\u00fcr einen Betrieb, der sich online vermarktet oder mit einer Buchungsplattform zusammenarbeitet? Was muss man dabei bedenken? Warum ist die Zusammenarbeit mit einer Online-Travel-Agency sinnvoll?\u201c Diese und andere Antworten gibt es in Mayrhofen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Mit Online gewinnen, ohne zu verlieren<\/h3>\n<p>Auf gesellschaftliche Ver\u00e4nderungen sollte man geschickt reagieren und nicht am Alten festhalten \u2013 auch wenn es bisher sehr gut funktioniert hat: Das alte China konnte sich als Weltmacht nicht mehr halten, weil es sich abgeschottete und nichts Neues zulie\u00df. So k\u00f6nnte es auch im Tourismus sein: \u201eVerlieren werden diejenigen, die an dem festhalten, was jahrzehntelang funktioniert hat,\u201c betont Schlechter. \u201eMarkt und Gast wollen heutzutage Transparenz, Flexibilit\u00e4t und Mehrwert bei Buchungen. Betriebe werden sich darauf einstellen m\u00fcssen: Nur wer seinen Betrieb oder seine Region auch online vermarktet, wird langfristig erfolgreich bleiben.\u201c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Online ist da \u2013 der Gast entscheidet<\/h3>\n<p>Buchungsplattformen sind besonders bei jungen Usern Teil des Lebens. Die Zahlen von booking.com best\u00e4tigen das. \u201eNach wie vor gibt es jedoch Skepsis, Unwissen und Misstrauen gegen\u00fcber Online-Reiseb\u00fcros: booking.com m\u00f6chte dabei unterst\u00fctzen, einen Umdenkprozess in den Tourismusregionen und Betrieben ins Rollen zu bringen. Nicht der Betrieb entscheidet, was gebucht werden soll, sondern das Produkt muss auf die Bed\u00fcrfnisse des Gastes abgestimmt sein\u201c, meint Schlechter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00dcber Booking.com<\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>Partnerbetriebe: \u00fcber 580.000 weltweit<\/li>\n<li>Partnerbetriebe in mehr als 200 L\u00e4ndern<\/li>\n<li>Mehr als 70.000 Destinationen<\/li>\n<li>booking.com bucht \u00fcber 750.000 N\u00e4chtigungen in 24 Stunden<\/li>\n<li>booking.com ist Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr online Buchungen<\/li>\n<li>Affiliate Partner: \u00fcber 5.000<\/li>\n<li>B\u00fcros weltweit: \u00fcber 150, 3 davon in \u00d6sterreich: Wien, Innsbruck und Kitzb\u00fchel<\/li>\n<li>Website verf\u00fcgbar in 42 Sprachen<\/li>\n<li>G\u00e4stebewertungen: 40 Millionen+ (always updated on the booking.com website)<\/li>\n<li>Mitarbeiter: 8.300<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<h1><a title=\"Buchungsplattformen\" href=\"buchungsplattformen-der-zukunft\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-1681\" src=\"http:\/\/www.tourismfastforward.com\/2015\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IMG_8554-225x119.jpg\" alt=\"IMG_8554\" width=\"225\" height=\"119\" \/><\/a>Anpassen oder weichen?<\/h1>\n<h3>Booking.com geh\u00f6rt zu den big players im Online-Buchungsgesch\u00e4ft. Immer mehr G\u00e4ste buchen ihren Urlaub online auf Smartphone genauso wie auf Tablet.\u00a0<a title=\"Buchungsplattformen\" href=\"buchungsplattformen-der-zukunft\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-217\" src=\"http:\/\/www.tourismfastforward.com\/2015\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/ff-arrow.png\" alt=\"ff-arrow\" width=\"26\" height=\"16\" \/><\/a><\/h3>\n<h3><\/h3>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[13],"class_list":["post-1029","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-appears_on_frontpage","tag-buchungsplattform"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Die Zukunft der Buchungsplattformen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Online-Buchungsplattformen haben die Tourismusbranche ver\u00e4ndert. 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